Notre organisme a pour mission principale de favoriser l'apprentissage de la lecture, de l'écriture, et du calcul pour les personnes avec un bas niveau de littératie ou ayant des difficultés d'apprentissage. En plus de ces ateliers, nous offrons un soutien essentiel dans le domaine des nouvelles technologies, en initiant les participants à l'utilisation des outils numériques, en proposant des formations en concentration et en mémoire, et en offrant un service de dépannage (photocopies, scan, courriel si pas d'adresse, accès gratuit à internet…). Conscients des défis liés à l'accès à ces technologies, nous mettons également à disposition du matériel informatique pour les demandeurs de service qui en sont dépourvus, afin de garantir une véritable inclusion numérique pour tous. En format papier ou en ligne, nous nous proposons également d'être écrivain public. Dans le contexte de la FAC, cette offre se traduit par l'aide à remplir des formulaires administratifs, à rédiger des lettres de demande ou à composer des textes nécessaires pour accéder à des services publics ou privés.

L'organisme s'est donné comme mission d'accentuer son offre d'accompagnement personnalisé (Éducation Populaire, amélioration des compétences de base, complétion de formulaires, ...) Dans cette mission, nous retrouvons les objectifs suivants:

• Rendre les personnes plus autonomes sur les plans personnel,  professionnel et social;
• Améliorer leurs compétences générales;
• Améliorer leur niveau de littératie;
• Améliorer leurs connaissances et leur culture générale.